Перейти к содержимому

Обучение на сайте

Что получится: бот знает то, что написано у вас на сайте, без ручного переноса текстов.

Займёт: 2 минуты на добавление адресов, дальше бот работает сам.

Вы указываете адреса страниц вашего сайта - бот читает их и использует тексты при ответах. Это быстрый способ дать боту много информации сразу: описания, услуги, условия, контакты.

  1. Откройте «Настройки» - «Общие» и найдите блок «Обучение на сайте» (при первой настройке это же предлагается в мастере).
  2. Добавьте адреса страниц - до 10 штук. Берите самые информативные: главная, страницы домиков, услуги и цены, условия заезда, контакты.
  3. Вставьте адрес и нажмите «Добавить». Бот начнёт читать страницу - рядом со ссылкой виден статус: «Изучаю…», затем «Готово» (или «Ожидает обучения…», если ещё не начал, либо сообщение об ошибке, если страница недоступна). Статус обновляется сам, ждать на странице не обязательно.

Блок «Обучение на сайте» с полем для адресов страниц

  • Бот верит вашему сайту, но данные из кабинета для него важнее. Если на сайте устаревшие цены или условия, бот может их назвать. Два способа исправить: обновить страницу на сайте и перечитать её, или добавить точный ответ в «Вопросы и ответы» - ответ из кабинета бот ставит выше текста с сайта.
  • Если на сайте что-то поменялось - нажмите «Обновить эту ссылку» рядом с нужным адресом (или «Обновить все», чтобы перечитать все страницы разом).
  • Если страниц больше 10 - выберите те, где больше всего полезного текста для гостя.