Как пригласить сотрудника

Что получится: ваш сотрудник видит диалоги и помогает с гостями, не имея доступа к тарифам, оплате и настройкам.

Займёт: 2 минуты.

Как пригласить

1. Откройте «Настройки» - вкладка «Команда».
2. Нажмите «Пригласить». В окне «Пригласить в команду» введите Email сотрудника и нажмите «Пригласить». На почту уйдёт приглашение; рядом появится ссылка-приглашение с кнопкой «Скопировать ссылку» - её можно переслать сотруднику вручную, если письмо не дойдёт. Приглашение видно в разделе «Ожидающие приглашения» и действует 7 дней.
3. Сотрудник переходит по ссылке и нажимает «Принять приглашение». Если у него ещё нет аккаунта Hello Kapy - он придумывает пароль прямо там (новая база отдыха при этом НЕ создаётся, он становится администратором вашей). Отдельно подтверждать почту кодом приглашённому не нужно - он сразу попадает в кабинет.

Что видит сотрудник

Приглашённый получает роль «Администратор» и после входа попадает в раздел «Диалоги». Ему доступны: «Размещение», «Витрина», «Вопросы и ответы» и «Диалоги» - то, что нужно, чтобы вести базу знаний и общаться с гостями. Разделы «Главная», «Аналитика», «Виджет», «Интеграции», «Тариф и оплата» и «Настройки» (включая «Команду») видит только владелец.

Как отозвать доступ

• Убрать сотрудника: в списке участников нажмите значок удаления напротив него и подтвердите в окне «Удалить администратора?» кнопкой «Удалить» - он потеряет доступ к кабинету.
• Отозвать ещё не принятое приглашение: в разделе «Ожидающие приглашения» нажмите «Отозвать».