Персональные данные гостей

• В обычной переписке бот не запрашивает у гостей персональные данные.
• Когда гость хочет, чтобы с ним связались, он оставляет имя и телефон и ставит галочку «Согласен(а) на обработку персональных данных» - без этой галочки заявка не отправляется.
• Контакты гостя передаются вам - в Telegram или MAX, - чтобы вы связались с гостем. Пока вы не подключили свой канал, заявки уходят в общий канал поддержки Hello Kapy (подробнее - в статье «Заявки от гостей»).
• Бронирование и оплата проходят на стороне TravelLine или вашим привычным способом - платёжных данных гостей Hello Kapy не видит и не хранит.
• Если гость просит удалить свои данные - напишите в поддержку (@evgeny_hellokapy), мы обработаем запрос вручную.